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PREGUNTAS FRECUENTES

❓ Preguntas Frecuentes • Pistacho

Todo lo que necesitás saber antes de comprar en nuestra tienda online. Si todavía te queda alguna duda, estamos a un mensaje de distancia.

✅ ¿Realizan envíos a todo el país?

Sí. Hacemos envíos a cualquier punto de Argentina mediante Correo Argentino. Solo tenés que completar tu dirección y código postal en el checkout.

🚚 ¿Cómo funcionan los envíos en Mar del Plata?

En Mar del Plata contamos con envíos personalizados y la opción de retiro local coordinado por WhatsApp.

⏱️ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los tiempos de entrega dependen de tu ubicación. El estimado aparece automáticamente al ingresar tu código postal durante la compra.

💸 ¿Cuál es el costo de envío?

El costo se calcula automáticamente en el carrito según tu dirección, peso y volumen de los productos. Sin vueltas ni costos sorpresas.

🔍 ¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Sí. Una vez despachado, te compartimos un número de tracking para monitorear el estado en tiempo real desde la web del operador.

🔐 ¿Mis datos están protegidos?

100%. Utilizamos sistemas de cifrado, políticas de privacidad actualizadas y acceso restringido. Tu información está segura todo el tiempo.

💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?

Podés pagar con:

  • Tarjetas de crédito y débito vía Pagonube (Visa, Mastercard, Amex y más).

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Todas las transacciones son validadas y encriptadas.

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Sí. Operamos bajo la ley de protección de datos, auditorías internas y medidas antifraude para garantizar una compra segura.

👀 ¿Puedo tener problemas si mi dirección está incompleta?

Sí, podría generar demoras y cargos adicionales. Verificá calle, altura y código postal. Es clave para evitar dramas logísticos.

🤝 ¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incompleto?

Contactanos dentro de las 24–48 h con fotos del paquete. Lo resolvemos según nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

📦 ¿Qué plataformas utilizan para pagar?

Trabajamos con Pagonube, una pasarela segura que cifra y protege tus datos financieros.

❓ ¿Puedo pedir asesoramiento antes de comprar?

 

Obvio. Mandanos un mensaje y te ayudamos a elegir productos según tus necesidades.